Анулиране на поръчка
Всички поръчки могат да бъдат отменени до момента на изпращане. Ако поръчката ви е платена и искате да я промените или отмените, трябва да се свържете с нас в рамките на 12 часа. След като започне процесът на опаковане и изпращане, вече не е възможно да я отмените.

Възстановявания
Вашето удовлетворение е наш приоритет номер 1. Ето защо можете да поискате възстановяване на сумата или повторно изпращане на поръчаните продукти, ако: не ги получите в рамките на гарантирания срок (30 дни, с изключение на 2-5-дневната обработка) получите грешен продукт не желаете получения продукт (но трябва да върнете продукта за своя сметка и той трябва да е неизползван)
Няма да възстановим сумата, ако: поръчката ви не пристигне поради фактори, които зависят от вас (напр. посочване на грешен адрес за доставка) поръчката ви не пристигне поради извънредни обстоятелства извън нашия контрол (напр. неуспешно освобождаване от митница, забавяне поради природно бедствие).
*Можете да изпращате заявки за възстановяване в рамките на 15 дни след доставката Можете да го направите, като изпратите съобщение на Свържете се с нас .
Ако сте одобрени за възстановяване, възстановяването ще бъде обработено и кредит ще бъде автоматично приложен към кредитната ви карта или първоначалния метод на плащане в рамките на 14 дни от одобрението.

Промени
Ако по някаква причина желаете да замените продукта си, например за друг размер дрехи. Първо трябва да се свържете с нас и ние ще ви помогнем да преминете през съответните стъпки. Моля, не изпращайте покупката си обратно до нас, освен ако не ви разрешим да го направите.