Otkazivanje narudžbe
Sve narudžbe se mogu otkazati dok se ne otpreme. Ako je vaša narudžba plaćena i trebate je promijeniti ili otkazati, morate nas kontaktirati u roku od 12 sati. Nakon što proces pakiranja i otpreme započne, otkazivanje više nije moguće.

Povrat novca
Vaše zadovoljstvo nam je prioritet broj jedan. Stoga možete zatražiti povrat novca ili ponovnu dostavu naručenih proizvoda ako: ih ne primite u garantovanom roku (30 dana, isključujući 2-5 dana obrade) primite pogrešan artikal ne želite proizvod koji ste primili (ali morate vratiti artikal o svom trošku i artikal mora biti nekorišten)
Nećemo izvršiti povrat novca ako: vaša narudžba ne stigne zbog faktora pod vašom kontrolom (npr. davanje pogrešne adrese za dostavu) vaša narudžba ne stigne zbog izuzetnih okolnosti izvan naše kontrole (npr. neuspješno carinjenje, kašnjenje zbog prirodne katastrofe).
*Zahtjeve za povrat novca možete podnijeti u roku od 15 dana od isporuke. To možete učiniti slanjem poruke na Kontaktirajte nas .
Ako vam se odobri povrat novca, on će biti obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili prvobitni način plaćanja, u roku od 14 dana od odobrenja.

Promjene
Ako iz bilo kojeg razloga želite zamijeniti svoj proizvod, možda za drugu veličinu odjeće, prvo nas morate kontaktirati i mi ćemo vas voditi kroz proces. Molimo vas da ne vraćate svoju kupovinu osim ako vas za to ne ovlastimo.