Annullering af ordre
Alle ordrer kan annulleres indtil afsendelse. Hvis din ordre er betalt, og du har brug for at ændre eller annullere den, skal du kontakte os inden for 12 timer. Når pakke- og forsendelsesprocessen er påbegyndt, er det ikke længere muligt at annullere den.

Tilbagebetaling
Din tilfredshed er vores prioritet nummer 1. Derfor kan du anmode om refusion eller omlevering af de bestilte produkter, hvis: du ikke modtager dem inden for den garanterede tid (30 dage eksklusive 2-5 dages behandling) du modtager den forkerte vare du ikke vil have det produkt, du har modtaget (men du skal returnere varen for egen regning, og varen skal være ubrugt)
Vi refunderer ikke, hvis: din ordre ikke ankommer på grund af faktorer inden for din kontrol (f.eks. angivelse af forkert leveringsadresse) din ordre ikke ankommer på grund af ekstraordinære omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. manglende toldbehandling, forsinkelse af en naturkatastrofe).
*Du kan sende anmodninger om tilbagebetaling inden for 15 dage efter levering Du kan gøre det ved at sende en besked på Kontakt os .
Hvis du godkendes til en refusion, vil refusionen blive behandlet, og der vil automatisk blive overført en kredit til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter godkendelsen.

Ændringer
Hvis du af en eller anden grund ønsker at bytte dit produkt, måske til en anden størrelse tøj. Du skal først kontakte os, så guider vi dig gennem trinnene. Du må ikke sende dit køb tilbage til os, medmindre vi giver dig tilladelse til det.