Stornierung der Bestellung
Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren.

Erstattungen
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, daher können Sie eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung der bestellten Produkte beantragen, wenn: Sie die Produkte nicht innerhalb der garantierten Zeit erhalten (30 Tage, ausgenommen 2-5 Tage Bearbeitungszeit), Sie den falschen Artikel erhalten haben, Sie das erhaltene Produkt nicht wünschen (aber Sie müssen den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein)
Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn: Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht ankommt (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse) Ihre Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht ankommt (z. B. Nichtabfertigung durch den Zoll, Verzögerung durch eine Naturkatastrophe).
*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung einen Antrag auf Rückerstattung stellen, indem Sie eine Nachricht an Kontakt .
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Änderungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt umtauschen möchten, z. B. gegen eine andere Kleidergröße. Setzen Sie sich zunächst mit uns in Verbindung und wir leiten Sie durch die Schritte. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir geben Ihnen die Erlaubnis, dies zu tun.