Tilauksen peruutus
Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa lähetykseen asti. Jos tilauksesi on maksettu ja haluat muuttaa tai peruuttaa sen, ota meihin yhteyttä 12 tunnin kuluessa. Kun pakkaus- ja lähetysprosessi on alkanut, sitä ei voi enää peruuttaa.

Palautukset
Tyytyväisyytesi on ensisijainen tavoitteemme. Siksi voit pyytää palautusta tai tilattujen tuotteiden uudelleenlähetystä, jos: et saa niitä takuuaikana (30 päivää lukuun ottamatta 2-5 päivän käsittelyä) saat väärän tuotteen et halua saamasi tuotteen (mutta sinun on palautettava tuote omalla kustannuksellasi ja tuotteen on oltava käyttämätön).
Emme anna hyvitystä, jos: tilauksesi ei saavu sinusta riippumattomista syistä (esim. väärän toimitusosoitteen antaminen) tilauksesi ei saavu poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, joihin emme voi vaikuttaa (esim. tulliselvityksen epäonnistuminen, luonnonkatastrofin aiheuttama viivästys).
*Voit lähettää palautuspyynnön 15 päivän kuluessa toimituksesta Voit tehdä sen lähettämällä viestin osoitteeseen Ota yhteyttä .
Jos hyvitys hyväksytään, hyvitys käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi 14 päivän kuluessa hyväksymisestä.

Muutokset
Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotteesi, esimerkiksi eri kokoiseen vaatteeseen. Sinun on ensin otettava meihin yhteyttä, ja me opastamme sinut vaiheiden läpi. Älä lähetä ostoksiasi takaisin meille, ellemme anna siihen lupaa.