Annulation de la commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à l'expédition. Si votre commande a été payée et que vous souhaitez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, il n'est plus possible de l'annuler.

Remboursements
Par conséquent, vous pouvez demander le remboursement ou la réexpédition des produits commandés si : vous ne les recevez pas dans le délai garanti (30 jours à l'exclusion des 2 à 5 jours de traitement) vous recevez le mauvais article vous ne voulez pas du produit que vous avez reçu (mais vous devez renvoyer l'article à vos propres frais et l'article doit être inutilisé).
Nous n'effectuerons pas de remboursement si : votre commande n'arrive pas à destination pour des raisons indépendantes de votre volonté (par exemple, si vous avez fourni une mauvaise adresse de livraison) votre commande n'arrive pas à destination pour des raisons exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, si la commande n'est pas dédouanée ou si elle est retardée en raison d'une catastrophe naturelle).
*Vous pouvez envoyer une demande de remboursement dans les 15 jours suivant la livraison en envoyant un message à l'adresse suivante Contactez nous .
Si votre demande de remboursement est acceptée, le remboursement sera effectué et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale, dans les 14 jours suivant l'approbation.

Changements
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez échanger votre produit, par exemple contre un vêtement de taille différente, vous devez d'abord nous contacter et nous vous indiquerons la marche à suivre. Vous devez d'abord nous contacter et nous vous guiderons dans vos démarches. Ne nous renvoyez pas votre achat sans notre autorisation.