Anularea comenzii
Toate comenzile pot fi anulate până la expediere. În cazul în care comanda a fost plătită și trebuie să o modificați sau să o anulați, trebuie să ne contactați în termen de 12 ore. Odată ce a început procesul de ambalare și expediere, nu mai este posibilă anularea acesteia.

Restituiri
Satisfacția dvs. este prioritatea noastră numărul 1. Prin urmare, puteți solicita o rambursare sau o reexpediere a produselor comandate dacă: nu le primiți în termenul garantat (30 de zile, cu excepția procesării în 2-5 zile) primiți un articol greșit nu doriți produsul primit (dar trebuie să returnați articolul pe cheltuiala dvs. și articolul trebuie să fie nefolosit).
Nu vom emite o rambursare în cazul în care: comanda dvs. nu ajunge la destinație din cauza unor factori care țin de controlul dvs. (de exemplu, furnizarea unei adrese de expediere greșite) comanda dvs. nu ajunge la destinație din cauza unor circumstanțe excepționale care nu depind de controlul nostru (de exemplu, incapacitatea de a trece de vamă, întârzieri cauzate de un dezastru natural).
*Puteți trimite cereri de rambursare în termen de 15 zile de la livrare Puteți face acest lucru prin trimiterea unui mesaj pe Contactați-ne .
Dacă vi se aprobă o rambursare, aceasta va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul de credit sau pe metoda de plată inițială, în termen de 14 zile de la aprobare.

Modificări
Dacă, din orice motiv, doriți să schimbați produsul, poate pentru o altă mărime de îmbrăcăminte. Trebuie mai întâi să ne contactați și vă vom ghida în pașii de urmat. Vă rugăm să nu ne trimiteți achiziția înapoi decât dacă vă autorizăm noi să faceți acest lucru.