Preklic naročila
Vsa naročila je mogoče preklicati do odpreme. Če je bilo vaše naročilo plačano in ga želite spremeniti ali preklicati, nas morate kontaktirati v 12 urah. Ko se začne postopek pakiranja in pošiljanja, ga ni več mogoče preklicati.

Nadomestila
Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga številka 1. Zato lahko zahtevate vračilo ali ponovno pošiljanje naročenih izdelkov, če: jih ne prejmete v zajamčenem roku (30 dni brez 2-5-dnevne obdelave) prejmete napačen izdelek ne želite izdelka, ki ste ga prejeli (vendar morate izdelek vrniti na lastne stroške in mora biti neuporabljen)
Povračila ne bomo izdali, če: vaše naročilo ne prispe zaradi dejavnikov, na katere nimate vpliva (npr. navedba napačnega naslova za pošiljanje) vaše naročilo ne prispe zaradi izjemnih okoliščin, na katere nimamo vpliva (npr. neuspešno carinjenje, zamuda zaradi naravne nesreče).
* Zahtevke za vračilo lahko pošljete v 15 dneh po dostavi To lahko storite tako, da pošljete sporočilo na Pišite nam .
Če vam bo povračilo odobreno, bo v 14 dneh po odobritvi obdelano in na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila samodejno nakazano dobroimetje.

Spremembe
Če želite iz kakršnega koli razloga zamenjati izdelek, morda za drugo velikost oblačila. Najprej se morate obrniti na nas in vodili vas bomo skozi vse korake. Kupljenega izdelka nam ne pošiljajte nazaj, razen če vas za to pooblastimo.