Отказивање поруџбине
Све поруџбине се могу отказати док се не пошаљу. Ако је ваша поруџбина плаћена и потребно је да је промените или откажете, морате нас контактирати у року од 12 сати. Након што процес паковања и слања почне, отказивање више није могуће.

Повраћаји новца
Ваше задовољство нам је главни приоритет. Стога можете захтевати повраћај новца или поновну испоруку наручених производа ако: их не примите у гарантованом року (30 дана, искључујући 2-5 дана обраде) добијете погрешан артикал не желите производ који сте примили (али морате вратити артикал о свом трошку и артикал мора бити некоришћен)
Нећемо извршити повраћај новца ако: ваша поруџбина не стигне због фактора који су под вашом контролом (нпр. навођење погрешне адресе за испоруку); ваша поруџбина не стигне због изузетних околности које су ван наше контроле (нпр. неуспешно царинско одобрење, кашњење услед природне катастрофе).
*Захтеве за повраћај новца можете поднети у року од 15 дана од испоруке. То можете учинити слањем поруке на Контактирајте нас .
Ако вам се одобри повраћај новца, ваш повраћај ће бити обрађен и кредит ће се аутоматски применити на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од 14 дана од одобрења.

Промене
Ако из било ког разлога желите да замените производ, можда за другу величину одеће, прво нас морате контактирати и ми ћемо вас водити кроз процес. Молимо вас да не враћате куповину осим ако вам не дамо дозволу за то.