Annullering av order
Alla beställningar kan annulleras fram till avsändning. Om din beställning har betalats och du behöver ändra eller avbeställa den, måste du kontakta oss inom 12 timmar. När packnings- och leveransprocessen har påbörjats är det inte längre möjligt att avbeställa den.

Återbetalning
Din tillfredsställelse är vår prioritet nummer 1. Därför kan du begära återbetalning eller omleverans av de beställda produkterna om: du inte får dem inom den garanterade tiden (30 dagar exklusive 2-5 dagars behandling) du får fel vara du inte vill ha den produkt du fick (men du måste returnera varan på egen bekostnad och varan måste vara oanvänd)
Vi gör ingen återbetalning om: din beställning inte kommer fram på grund av faktorer inom din kontroll (t.ex. om du har angett fel leveransadress) din beställning inte kommer fram på grund av exceptionella omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. misslyckad tullklarering, försening på grund av en naturkatastrof).
*Du kan skicka en begäran om återbetalning inom 15 dagar efter leverans Du kan göra det genom att skicka ett meddelande på Kontakta oss .
Om du godkänns för återbetalning kommer återbetalningen att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter godkännandet

Förändringar
Om du av någon anledning vill byta ut din produkt, kanske mot en annan storlek på kläderna. Du måste först kontakta oss så guidar vi dig genom stegen. Skicka inte tillbaka ditt köp till oss om vi inte har gett dig tillstånd att göra det.